Jelena Pavicevic

Ovih dana se mnogo se pričalo o PR-u, različitim aspektima komunikacije, klasičnim medijima i novim tendencijama...Sve u svemu interesantno i na "advance" nivou (I Međunarodna konferencija za odnose sa javnošću u Srbiji).

Međutim, ono što meni, kao osobi koja se bavi komunikacijama i samim tim sve posmatra kroz tu prizmu, nikako ne može da bude jasno jeste - kako objasniti značaj procesa projektovanja aviona u okruzenju gde veliki broj ljudi ne zna šta je to šraf?

Elem, pričamo o naprednim komunikacijama u okruženju gde je još uvek osnovna komunikacija i to poslovna, pod velikim znakom pitanja. Ima li poslovne komunikacije u Srba?
Nedostatak osnovnog vaspitanja što je rezultat pomeranja prioriteta i restruktuiranja sistema vrednosti, problem je sa kojim se svakodnevno suočavamo u ma kojoj industriji ili poslovnoj grani radili. 

Na primer, ne odgovaranje na mejlove je samo jedna od "sitnica" kojima se manifestuje ovo opšte stanje neposlovne komunikacije i nedostatak fundimentalne veštine neophodne za dobru komunikaciju - osnovnog vaspitanja. To je kao da kada ti neko kaže dobar dan, a ti ćutiš...

Na različitim nivoima, u različitim kompanijama...ćutanje - nepoštovanje, nezainteresovanosti i neefikasnost. Poruka koja posredno stiže do klijenta/kupca/krajnjeg korisnika.

Ovo je nažalost samo jedna od mnogih manifestacija nedostatka (ne)kulture koja je u nas solidno uzela maha.
Kašnjenje bez javljanja (neka čeka Ceca), (ne)poslovna garderoba (majice na tregere, japanke, donji veš kao deo vidljivog dela garderobe i tome slično), (ne)fokusiranje na sagovornika (citiram:"U aktivnostima govor dominira slušanjem (posmatrano ciljne javnosti – u 79% slučajeva)" http://www.draganadjermanovic.com/2009/10/19/i-konferencija-drustva-srbije-za-odnose-s-javnoscu/#more-770, završen citat), samo su neke od elementarnih stvari koje svaka odrasla civilizovana osoba treba da zna, a kamoli neko ko se bavi komunikacijama.

Ali avaj, iako se iznenadim svaki put kada vidim članke u medijima na ovu temu, sa osnovnim savetima tipa "ne pričajte u glas sa sagovornikom", očigledno je da potreba postoji. Trebalo bi da ih je još više.

Onda se naravno zapitam, a šta ja mogu tu da uradim? Kao što se zapitam svaki put kada se nađem okružena iracionalnim stvarima u ovoj zemlji. I odgovor je, kao i uvek, isti - počni od sebe. Svojim primerom pokaži, jer - jedna slika govori više od 1000 reči.

I ne odustajem:)

Čitajući postove u vezi sa upravo održanom I Međunarodnom konferencijom za odnose sa javnošću, saznala sam mnogo toga korisnog i interesantnog. Međutim, nisam mogla da se oduprem utisku da je bilo i dosta (ne)konstruktivnog kriticizma, sto su primetile i neke od kolega koje su već pisale o konferenciji.
(Nažalost, nisam zapisala dok sam čitala gde sam tačno videla te komentare, te se ovom prilikom izvinjavam :) Obratiću pažnju na ovakve detalje u budućnosti.)

Dakle, složili smo se da je lako kritikovati, hajde da vidimo šta može da se uradi da to bude još bolje.
Iako sam ove godine (i pored inicijalne namere da ovo nikako ne propustim), objektivnim razlozima bila sprečena da ucestvujem na Konferenciji, pa samim tim nisam i kompetentna da je analiziram - želim da kažem da verujem da je ovim napravljen jedan veliki i značajan korak u PR struci Srbije.
A svi znamo da su prvi koraci najtezi.

Iz ličnog iskustva znam (a verujem da znaju i svi oni koji su se bavili strategijom u kombinaciji sa event menadžmentom:) i koliko je teško osmisliti i organizovati događaj koji treba da postavi osnov budućem tradicionalnom dešavanju u određenoj oblasti/struci.

Zato je ova Konferencija značajna samim tim što se dogodila, a na nama (koji se bavimo komunikacijama) je da učinimo da svaka naredna bude jos bolja. Ja obećavam da ću se, kao osoba koja se bavi komunikacijama i kao član DSOJ-a, maksimalno potruditi da doprinesem da se ovo i ostvari.

Bravo za sve koji su ove godine učestvovali u organizaciji Prve Konferencije i izvestavanju sa "lica mesta".

I za kraj jedan koristan citat, u skladu sa celom pričom:

" Communication works for those who work at it." John Powell

Idemo dalje!